Hoe verloopt het verhuizen van een domeinnaam

Stap 1: Je huidige provider op de hoogte stellen
De eerste stap is altijd het op de hoogte stellen van je huidige, oude provider. Dit werkt voor alle domeinextensies op dezelfde manier. De aankondiging van de verhuizing kan vaak via de klantenpagina of control portal van de betreffende provider gebeuren. Als die mogelijkheid er niet is, dan heeft een schriftelijke, ondertekende aankondiging de voorkeur.

In de brief kun je aangeven dat je van plan bent om de domeinnaam weg te verhuizen en dat je de overeenkomst wilt opzeggen vanaf het moment dat de domeinnaam is wegverhuisd. Het kan zijn dat je nog een lopende overeenkomst hebt bij je huidige provider. Geef in dat geval aan dat je de diensten wilt opzeggen vanaf het eerst mogelijke moment, nadat de domeinnaam is verhuisd. Vermeld ook expliciet dat alle diensten actief moeten blijven totdat de domeinnaam is wegverhuisd. Dit om te voorkomen dat uw website en e-mail offline gaan, voordat de verhuizing is afgerond.

Let er ook op dat je geen opzegging van de domeinnaam indient, in plaats van een aankondiging voor een wegverhuizing. De provider zal in het eerste geval de domeinnaam namelijk opheffen en dat kan betekenen dat je de domeinnaam voorgoed kwijt bent.

De huidige provider verstrekt je bij de verhuizing van een .nl-domeinnaam een verhuiscode die je nodig hebt om later in het traject toestemming te geven voor de verhuizing. De verhuiscode wordt in jargon ook wel token of authorization code genoemd. Als je deze code niet ontvangt, bel er dan nog even achteraan. Je hebt hem echt nodig om de verhuizing af te kunnen ronden.


Stap 2: De benodigde diensten activeren bij je nieuwe provider
Nadat de huidige provider op de hoogte is gesteld, kunnen we door naar de volgende stap.

Voordat we de domeinnaam gaan verhuizen zorgen we eerst dat alle e-mail accounts actief ingesteld zijn en dat de website en het CMS ingesteld zijn. Zo zorgen we er voor dat wanneer straks de domeinnaam verhuist is de e-mail en website direct werken zonder dat er emails verloren gaan of de website offline is.

Stap 3: De verhuizing aanvragen
Zodra de website/CMS en de e-mailadressen zijn ingesteld, kan de verhuizing daadwerkelijk worden aangevraagd. Wij hebben 3 zaken nodig om de verhuizing in gang te zetten

1. de gegevens waarmee de domeinnaam destijds geregistreerd is, deze moeten exact gelijk zijn, ook al zijn deze gegevens niet meer actueel. Zonder deze juiste gegevens zal een verhuizing van een domeinnaam niet lukken. De gegevens zijn: Bedrijfsnaam, aanhef, naam, adres, postcode, plaats en land.
2. token of authorization code
3. toestemming om de verhuizing in gang te zetten

De verhuizing wordt in gang gezet en duurt gemiddeld genomen tussen de 1 en 5 werkdagen, afhankelijk van de domeinnaam extensie en de registry. Wij hebben hier verder geen invloed op, omdat we tijdens de verhuizing geen partij zijn in de verhuis procedure.

Stap 4: DNS
Wanneer de domeinnaam definitief verhuist is de website en e-mail nog niet direct live. De oude e-mails en website zijn dan nog wel actief. De DNS dient nog ge-update te worden bij alle providers op het internet, deze update kan tussen de 1 en 24 uur duren. nadat de DNS update geslaagd is worden zowel de website en de e-mail automatisch actief.